Hỗ trợ khách hàng

Giải đáp các thắc mắc về cách mua hàng, thanh toán, quy định đổi trả, chính sách giao hàng, chính sách bảo mật…

Câu hỏi thường gặp

Đối với đơn hàng được đặt ngoài HN và HCM thì khách hàng cần đặt cọc trước 2-5% giá trị đơn hàng. Số tiền còn lại khách hàng có thể thanh toán với người giao hàng sau khi đã nhận hàng và thanh toán.

Hiện của hàng áp dụng các hình thức thanh toán như: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ, trả góp.

Lưu ý: Để có thể trả góp khách hàng cần có thẻ tín dụng đủ hạn mức thanh toán.

Bên cửa hàng vẫn hỗ trợ (có phí) đối với khách hàng đã mua hàng và hết bảo hành. Ngay cả những khách hàng không mua hàng từ chúng tôi cũng sẽ vận được sửa chữa (mất phí cao hơn khách đã mua hàng tại cửa hàng)

Xem chi tiết hơn tại: chính sách đổi trả

Là một website uy tín hàng đầu, chúng tôi đảm bảo sản phẩm hàng hóa bán ra đúng nguồn gốc xuất xứ như trong bài mô tả bán hàng của chúng tôi. Lỗi sai phát hiện sẽ được đền bù 100% giá trị sản phẩm

Tất cả sản phẩm mà bomeoi.com bán ra đều có hướng dẫn chi tiết bằng video và file hướng dẫn tiếng Việt cho quý khách

Đối với khách hàng tại HN và HCm thì sẽ được hỗ trợ lắp đặt tận nơi. Khách hàng ở xa khi mua hàng sẽ được hướng dẫn quan video call trên điện thoại.

Ngoài ra, mọi sản phẩm của chúng tôi đều có hướng dẫn lắp đặt chi tiết ai cũng có thể xem hiểu